浅谈我们螺丝行业怎么才能更好的服务客户
日期：2013-02-05 22:06 浏览次数：次
我们销售螺丝的业务人员，时常听到这么一句话“客户就是上帝”。这足以可见服务好客户是多么重要的，客户是我们供应商的衣食父母，只有服务好了客户，客户才能放心大胆的下订单给我们做。那么怎样去服务好客户呢！这是我们销售螺丝企业的老板们和销售人员思考的问题。下面由从事螺丝行业销售的深圳创固螺丝朱经理，以自我的销售经验和数十年来服务客户的经验，来谈谈螺丝行业怎样去更好的服务好客户。
在我们螺丝行业，大大小小的客户多如牛毛，面对不同的客户，服务也有不同。但总体来说，可以用几句话来概述，能做到这几句话，我想客户就会比较满足了。这几句话是什么呢！创固螺丝朱经理根据如下：“供客户之所需，想客户之所想，急客户之所急。”。能做到这三点。客户绝对的比较放心的下订单给我们。
供客户之所需，指的是先要了解客户企业公司有用到什么用的螺丝，什么材质的，什么品种的螺丝，什么电镀的螺钉等等，了解到这些，我们就得按客户的这些要求，供应他们所需要的螺丝。
想客户之所想，指的是了解客户，慢慢的知道他们最想要的是什么。比如说有些客户他需要的是你的产品品质保证。在比如说客户所想的是你能给他带来什么好处，比如回扣之类的。比如你能帮他企业节省多少成本等。
急客户之所急，指的是客户在需要产品时，或者需要产品样品时，我们能第一时间为客户这方面的急所解决掉。第一时间提供给他们最满意的服务。
综上所述，如果我们螺丝行业的销售人员，能做到以上三点，更好的去满足客户，那客户绝对的就更放心，但信任的下订单给我们。
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