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浅谈我们螺丝行业怎么才能更好的服务客户

日期:2013-02-05 22:06  浏览次数:次

            我们销售螺丝的业务人员,时常听到这么一句话“客户就是上帝”。这足以可见服务好客户是多么重要的,客户是我们供应商的衣食父母,只有服务好了客户,客户才能放心大胆的下订单给我们做。那么怎样去服务好客户呢!这是我们销售螺丝企业的老板们和销售人员思考的问题。下面由从事螺丝行业销售的深圳创固螺丝朱经理,以自我的销售经验和数十年来服务客户的经验,来谈谈螺丝行业怎样去更好的服务好客户。

      在我们螺丝行业,大大小小的客户多如牛毛,面对不同的客户,服务也有不同。但总体来说,可以用几句话来概述,能做到这几句话,我想客户就会比较满足了。这几句话是什么呢!创固螺丝朱经理根据如下:“供客户之所需,想客户之所想,急客户之所急。”。能做到这三点。客户绝对的比较放心的下订单给我们。

      供客户之所需,指的是先要了解客户企业公司有用到什么用的螺丝,什么材质的,什么品种的螺丝,什么电镀的螺钉等等,了解到这些,我们就得按客户的这些要求,供应他们所需要的螺丝。

      想客户之所想,指的是了解客户,慢慢的知道他们最想要的是什么。比如说有些客户他需要的是你的产品品质保证。在比如说客户所想的是你能给他带来什么好处,比如回扣之类的。比如你能帮他企业节省多少成本等。

      急客户之所急,指的是客户在需要产品时,或者需要产品样品时,我们能第一时间为客户这方面的急所解决掉。第一时间提供给他们最满意的服务。

      综上所述,如果我们螺丝行业的销售人员,能做到以上三点,更好的去满足客户,那客户绝对的就更放心,但信任的下订单给我们。

       感谢您访问我们创固螺丝的网站 【http://www.zuheluosi.com】,如有任何螺丝螺钉方面的疑问.您可以致电给我们,我们一定会尽心尽力为您提供优质的服务。如有转载,麻烦请带上我司网址。谢谢!
 
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